2010年職場關鍵字？「跨界、跨領域、跨文化、跨產業、跨國界」

跨界心法 1 不被淘汰的八種能力 　
文／李雪莉  2009-12-30

職業新紅海時代來臨，該如何讓自己有競爭力？八個關鍵能力，讓你的履歷更亮眼，成為無可取代的跨界人才。

不久前，有位求職者尋求奧雅國際顧問公司總經理楊士漢的協助；這位求職者的履歷表普通，有一小段時間沒工作，但正好遇上八八水災，他主動投入災後重建。

於是經驗豐富的楊士漢建議他，把救災經驗加入自傳，原本求職者覺得不相干的資訊，在楊士漢看來卻是富有競爭力的指標。結果他順利進入重視企業社會責任的台達電。

面對工作保衛戰，楊士漢對白領工作者有幾點建議：

一、自我定位的能力：不要再繼續強調你會什麼，而是強調自己的價值所在，了解企業或雇主為何需要你。連派遣工作都要強調自己會什麼、列出所有能力、擁有哪些社會資源。

二、發揮人脈存摺：人脈的介紹較能打開機會之窗，熟人的引介與背書，容易讓人相信，而找到工作。


三、專注專業定位：所謂專業不能只有證照或拿個學分，必須是獨樹一格、引領潮流、持續塑造新品味、挑戰產業現況的人。

四、擁有多元與高技術職能：避免持續從事只有單一技能、重複同樣內容、或技術需求偏低的工作。

五、用科技行銷自己：愈來愈多企業會搜尋求職者的Facebook與部落格，他建議求職者的Facebook要乾淨，減少在上面開玩笑或過度揭露自己。

六、社會服務經驗放進履歷，有加分效果：企業意識到價值才是留人關鍵，想吸引認同企業理念的人才。累積社會資源與社會形象，有助於創造與他人的差異。

七、具銷售能力：企業為了準備西進中國市場，未來台灣頂尖人才不論是哪個產業，都需要有銷售背景的人才。

八、增加「綠領」的本事：企業日益強調永續與節能，重視環保，會使綠領人才需求大增。


延伸閱讀：誰最有資格成功？「沒格」的人。　
文／劉威麟  2009-12-29

這星期即將來到2009年最後一天，也是這個十年(decade)的最後一天。開春新希望，有沒有人希望2010年能「加速更成功」？

這樣的想法可分為兩種：第一是想要「升遷升得更快」，第二是想要「跳出來創業成功」。兩者都可來看看下面這幾篇文章──

兩篇都提到很類似的事，關於「資格」。他們都在問同一個問題：「誰夠資格成功？」

也就是誰有資格、誰有能力，被快速的升遷拉拔躍過其它同事？誰有資格推出成功產品來創業成功？

上周《富比士》有一篇文章觀察到「誰才夠格被快速升遷」，這是真實的故事，有兩個都很想升遷的人，兩位都從商學院畢業，來到一家投資公司，兩個人都想好好大幹一場！於是處心積慮，想辦法升升升、升升升，不過最後的結果是，其中一位在短短一年內被升為資深分析師，而另一個卻爬得很～慢～，為什麼？

第一位叫Ted，他是爬的比較慢的那位，但其實，他各方面能力都比人家強，一開始就知道，如果想爬快一點，就應該讓自己「和別人不同」，上班族通常讓自己和別人不同就只有兩種方法，一種是「卓越工作」，在自己份內的工作做的比其他人都還好，另一種是「加強社交」，也就是努力的去和一些高層打好關係，在老闆那邊可以美言幾句。以上兩點，Ted都努力的進行中，Ted資質聰穎、口才便給，又不怕加班、耐操耐練，份內工作做得很好，老闆都很喜歡。

不過，Ted後來卻發現，還另有一位叫做Mark的同事，和他同期進公司，工作表現沒他好，卻硬就是「爬」得比、他、還、快？

怎麼可能？

不夠「資格」的Mark，竟然爬得比資格更夠的Ted還快？原來，Mark用了「第三種方法」來讓自己與眾不同，還有什麼方法呢？Mark一進公司後就發現自己和同儕相比，並不是這麼有幹勁的人，也不確定自己的能力是否可以做到，這麼競爭激烈的場所，他這樣競爭也沒用。或許，就是因為Mark有這樣難得的「先見之明」，因此Mark做了一些別的很拚的年輕人不會做的事。這些事，因為大家都忙在自己的電腦裡把自己的事做得很好很好，因此都「忽略」了 ──到底是什麼事呢？

Mark一邊做自己份內工作，一邊將剩下的時間拿來研究「別人在做什麼」，這一點，就是許多忙著競爭的小同事，不肯花時間去做的事了！他積極的跑去問他的同事，無論是小秘書，還是小經理，或是其他部門的人，只要碰面到的，他就跑去問問看他們在做什麼、他們怎麼安排一天時間，如何將他們被指定的事情做完……。

慢慢的，當他問了「夠多人」以後，Mark也很快察覺「同事之間」、「部門之間」有什麼地方可以被改進的，於是他先開始做一些看似瑣碎的事，幫忙周會訂便當，幫忙確認辦公室用品在用光之前就被訂足……他的主管很快就發現 Mark正在做的事。於是，Mark雖然並不是表現最好的，也不是最有領導魅力的，並非人緣最好的，但大家都蠻感謝他。

後來，Mark開始自修Excel的程式語法，來幫忙「補」一個同事做不到的洞。很快的，他們發現，除了Mark以外，在公司裡已經沒有人比 Mark還懂得內內外外這麼「廣」的資訊，如果要找人來開會，找Mark就對了！於是他開始被允許越級參加愈來愈多的會議、各式各樣的會議都會參加。一年還沒到終，他已經被升為資深研究員，而他所獲得的獎金比別人多50%！雖然Ted比他厲害好幾倍，但和其他同事相比並沒有傑出太多，而且天天累得像狗一樣，相較之下，Mark比Ted還輕鬆的就得到升遷機會。

Mark雖然「資格」不夠，但so what？

什麼叫「資格」？資格是誰訂的呢？

Mark心裡已經不是按照一般分析師的「資格」在想自己，它想的資格自成一套，或許他根本就是「沒格」（沒去想任何資格的事）！大部份的上班族都以為，「資格」就是自己本身的工作能力，或許是EQ或社交或人緣或語言能力…但其實，「資格」的定義根本就沒有絕對，我們真的需要的不是硬碰硬比「資格」，而是比「沒格」。

下一篇故事，是給一些想做「更大的改變」的，也就是辭掉豬頭工作，自行創業者，這周末剛好在美國出現「誰才有資格創業成功」的筆戰，起始者是最近愈來愈多有趣文章的「Study Hacks」部落格，他們提出一套相當大膽的「創業資格論」：「如果覺得怕怕的，還是不要隨便離開你這爛爛的工作，因為，或許你真的就是屬於這爛爛的工作！」

作者提到一個創業失敗實例，一位叫Lisa Feuer的行銷經理向來嚮往創業，到了38歲她終於陡然下決定遞出辭呈，去年夏天，Lisa的這段創業故事還曾經上了《紐約時報》；當時Lisa花了 4000美元去自學瑜珈、做了瑜珈老師，開了一間叫「卡馬孩童瑜珈」(Karma Kids Yoga)，這個點子聽起來很不錯，不過，沒多久後就垮了。

先是因為她原本任教的一間瑜珈中心因經濟不景氣而倒閉，家長也因為支出緊縮而不想再付錢，這只是表面上的原因，事實上這個「孩童瑜珈」也沒有想像中的需求這麼大、生意這麼好。2009年的今年，Lisa整年只賺了1萬5千美元，連基本生活開銷都付不夠！只好倒閉。

這篇文章的作者為「創業」這件事起了一個達爾文似的定義，他認為，Lisa失敗的原因是在於她沒有「認清她的能力範圍」，Lisa其實根本「不夠資格」去做她想做的那個創業家。

她去上的那個瑜珈課只要付學費就可以學到，學到以後，她憑這些買來的「特色」，還不夠真正具備成功創業者應該具有的「特質」！而且這位作者甚至說，其實Lisa的失敗，她自己是感受得到「前兆」的。

這個前兆就是，她當初創業前，其實感覺到「怕怕的」。作者說，這「怕怕的」就是很重要的前兆。他認為，創業不應該「怕怕的」，創業者如果會成功的話，他應該感到很輕鬆，不會怕怕的，這才表示他「有能力」創業。

我們可能看到有些人哇塞這麼勇敢、敢跟著夢想走，但其實只看到表面，這些人敢這樣做，有可能是因為另外還有一個比現在更好的工作機會在等他，等半年，於是他想反正有一個「保護網」，就試試自行創業，半年後不行的話再回去工作，順便把創業貸款都還清！

這一段是其他人看不到的，而這一段表示，創業其實不是所有人都有「資格」的。因此，作者認為，如果你在準備離開時，可能心裡有點「怕怕的」，覺得「怪怪的」，充滿了不確定感，必須去請求很多人的安撫，那表示你的直覺很有可能是不正確的。

他主張，創業前的第一步應該是先讓自己「有資格」，不斷的去加強自己，直到沒有這股「害怕」，就表示自己「夠資格」了，再跳出去創業。

這篇文章出來後，我覺得怪怪的，另外也馬上也就有人寫文反對，他們提到，剛剛那篇文章的作者從來都不是一個創業者，他在這邊講這麼多也摸不到創業者的心情；這篇新文章的作者表示，Lisa雖然在「孩童瑜珈」失敗了，但這只是第一次，令人很期待Lisa在第二次的嘗試會是什麼樣？如果依剛剛第一位作者那樣寫法，那Lisa應該摸摸鼻子承認自己是個笨蛋，所以必須回去那笨公司去重新申請那個笨工作，做個乖乖的笨員工，這樣太可惜了！

這位作者以成功創業家的身份表示，任何一個創業者如果真的打算完全拋棄一份工作去創業，那麼「緊張」是很正常的事，因為已經丟掉了太多的東西。「唯一保證失敗的路，就是原地不動。」他嚴辭批評另一位作者。

人類在組織的成就，真是令人讚嘆！大部份的人們都已經被制約，從小拚好學校，畢業後就進入企業體系，有的在小公司，有的在大公司，攀著一個職位的名稱，從助理做到副理做到經理……月薪五千一萬的幾年往上加去；許多書籍雜誌所強調的都是怎麼做更厲害的員工（成功職人）、怎麼出來做更成功的創業家（開店心得）──奇特的是，真正最輕鬆賺錢的人，卻不在這個系統之中。因為，他們都已經不看什麼「資格不資格的」。資格是他們拿來找到更好幫手的手段，他們謝謝社會上的「資格」讓大家拚命忙一些小事，讓他們有資源去賺到大錢！

所以，世上從來沒有「誰有資格」來做什麼事，只有「格太小」。開春第一件事可能是將自己的格子擴張到最大，讓自己不必再被「資格」這個計算方法給箝控。

讓自己「沒格」。

（本文作者劉威麟，美國史丹佛電機、管理雙碩士。其部落格網址：http://mr6.cc/）（本專欄反映專家意見，不代表本社立場）